Es el tercer municipio soriano en hacerlo, junto con Almazán y Arcos de Jalón
Esta mañana se ha presentado en San Esteban de Gormaz un nuevo servicio que se pone a disposición de la ciudadanía. El consistorio se une a Línea Verde, un canal de comunicación bidireccional en el que participan ya cerca de 600 municipios en toda España. El servicio está pensado para que cualquier vecino pueda comunicar una incidencia al consistorio, sin tener que acudir al ayuntamiento. Para el regidor supone aligerar trámites tediosos, ya que muchas veces hay que esperar a que pueda atender el personal del consistorio.
Es un canal directo de comunicación, con carácter bidireccional en la comunicación. Los vecinos también pueden estar informados en tiempo real debido a las notificaciones que realizará el Ayuntamiento sobre incidencias, avisos, comunicados o noticias.
Para usarlo hay que descargarse la app. En el menú despegable, se selecciona la CCAA y luego el municipio. Se da a OK y se establece la aceptación de notificaciones. Una vez dentro, los vecinos pueden notificar las incidencias con la ubicación, con foto, y fecha en la que se comunica, y la observación del vecino.
Consulta medioambiental
A través de Línea Verde, el usuario también puede plantear cualquier consulta medioambiental. Basta con seleccionar la opción de “Nueva Consulta”. En un plazo máximo de 24 horas tendrá respuesta por parte de un equipo de expertos en la materia de forma completamente gratuita.
Línea Verde también ofrece sus servicios a través de contacto telefónico en el número 902 193 768 en horario de 8.00 horas a 17.00 horas (coste de la llamada 0,07 €/min).
Otra de las posibilidades que ofrece esta herramienta es el envío de comunicaciones informativas por parte del Ayuntamiento a los ciudadanos que así lo deseen. De esta forma, el vecino estará informado en tiempo real sobre cualquier tema que el Consistorio estime oportuno. También pueden consultar los principales puntos de interés que se localicen en el municipio e información relevante sobre el mismo.
El Ayuntamiento de San Esteban de Gormaz anima a los ciudadanos de su localidad a utilizar el servicio Línea Verde. A través de la implantación de este servicio y gracias a una importante participación ciudadana, pretende lograr un municipio que cumpla con las expectativas de bienestar social de sus vecinos.
Otros municipios
Ante la imposibilidad de contar con personal municipal para atender todas las situaciones de este tipo, el canal ayuda al ayuntamiento a poder hacer ese seguimiento.
San Esteban de Gormaz se une así a Arcos de Jalón y Almazán, como municipios sorianos que cuentan con esta herramienta.
El regidor sanestebeño, Daniel García, ha valorado positivamente esta herramienta, indicando que el coste que tiene al año es de entre 1.400 a 1.500 euros aproximadamente. El convenio con Línea Verde se estipula por dos años.
