La sala del Centro de Emergencias Castilla y León 1-1-2 recibía una llamada solicitando asistencia para un varón que caía de un andamio en Burganes de Valverde (Zamora). El alertante indicaba que el herido quedaba inconsciente.
La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Guardia Civil (COS) y a Emergencias Sanitarias – Sacyl, que enviaba una UVI móvil, cuyo personal en el lugar, confirmaba el fallecimiento del herido, un varón de 47 años.