La luz se ha ido hacia las 12:30 de la mañana. Todo el mundo pensaba que se había ido en su casa o negocio, hasta que ha ido llegando la información a cuenta gotas, y se ha sabido, primero que era en toda Soria, después en toda España, y seguidamente también en Portugal, Italia, sur de Francia.En algunos casos se ha producido el apagón cuando usaban el ascensor. Es el caso de dos vecinos del Nº 10 Antolín de Soria.
Sobre las 13:20 llegaba el técnico de la empresa de mantenimiento del ascensor y podía abrir la puerta del mismo, donde justo se había quedado a unos 40 centímetros de bajar del todo. Indicaba que tanto él como sus compañeros estaban acudiendo a una emergencia detrás de otra por toda la ciudad.