Carlos Martínez, alcalde de Soria, señala que la responsabilidad del servicio de la estación de autobuses es de la Junta de Castilla y León. Lo remarcaba tras la polémica surgida por el estado de las instalaciones y la situación laboral de los empleados, que en muchos casos, tenían atrasos en sus cobros salariales. Para el regidor soriano la empresa concesionaria no está cumpliendo con los servicios prestados.
Para Martínez no es una buena imagen ni para la Junta, ni para la ciudad y la provincia que los autobuses hagan su parada fuera de la estación. El regidor ha podido hablar con el consejero de Fomento, quien le ha asegurado que están estudiando el caso para solventar esos problemas cuanto antes.
El alcalde de Soria ha anunciado que se está trabajando sobre una futura estación intermodal que aunaría los servicios de trenes y de autobuses. Estaría situada en la ubicación de la actual estación de trenes de El Cañuelo, y permitiría el desarrollo de este sector.