La sala del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibe una llamada que informa de que hay un varón herido dentro del río, en las inmediaciones del embarcadero de Los Rábanos (Soria). Los alertantes señalan que el varón se ha golpeado en la espalda con una roca y, aunque está consciente, no puede salir del agua por sus medios.
La sala de operaciones del 112 da aviso del incidente al Centro Coordinador de Emergencias de Protección Civil, a los bomberos de Soria, Guardia Civil (COS) y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que envía una UVI móvil.
Los bomberos se desplazan con una embarcación, con la que sacan al herido desde el lugar del accidente hasta una zona accesible, donde espera el personal de Sacyl, que le traslada en la UVI móvil al Complejo Asistencial de Soria.